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地 址:湖南省長沙縣東六路90號長沙未來智匯園13棟301
在保障產品和服務的質質優價美的前提下,冰勛制冷為廣大客戶提供了的完善售后服務細節:
◇制冰設備保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產品質量問題,均由我方提供免費服務。
◇工程保修期:驗收合格后12個月內,出現任何質量問題,冰勛制冷負責保修。
◇免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
◇終身優惠價提供易損部件,并協助用戶進行機組維保修理。
◇為用戶代培訓兩名技術操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理。
◇為用戶提供機組的保養指導手冊。
◇技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
◇公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通。
◇隨時無償為用戶提供技術、設備配套咨詢。
公司專設售后服務中心,開通24小時服務電話及公眾號溝通渠道,接到報修電話,省內24小時內趕往現場,省外48小時內趕往現場,快速響應解決技術問題。
冰勛制冷始終以客戶思維為導向,在權利提升產品質量的同時,不斷完善售后服務體系。
為客戶提供優質產品及服務,讓客戶放心使用,是每一個冰勛人的共同追求,冰勛制冷也將繼續秉承客戶至上的宗旨與理念,為更多各行業有制冷需求的朋友提供更為先進的制冷技術與售后服務。
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